Widerrufsrecht
Bei Trivalot ist uns wichtig, dass Sie Ihren Kauf mit einem sicheren Gefühl tätigen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, steht Ihnen ein unkomplizierter Rückgabeprozess zur Verfügung.
Widerrufsrecht und Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 €. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Überblick über die Rückgaberichtlinie
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.
- Zustand: Unbenutzt, im Originalzustand, in der Originalverpackung.
- Unterstützung: Unser Team unterstützt Sie während des gesamten Rückgabeprozesses.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Keine Gebühr.
Kosten der Rücksendung
Defekte oder falsche Produkte: Keine Kosten für den Kunden.
Widerruf (Meinungsänderung): Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Schreiben Sie uns an info@trivalot.com, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel zusammen mit sämtlichem Zubehör sicher in der Originalverpackung.
Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse gesendet werden: Fleischstraße 6, 54290 Trier, Rheinland-Pfalz, Germany.
Erstattungsprozess
Prüfung: Eingegangene Rücksendungen werden nach ihrer Ankunft geprüft.
Zeitpunkt der Erstattung: Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von bis zu 14 Tagen bearbeitet, abhängig von der Zahlungsmethode.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Kontaktinformationen
Firmenname: Trivalot
Unternehmen: VNC PROJECTS LLC
Registernummer: L26000145640
Adresse: Fleischstraße 6, 54290 Trier, Rheinland-Pfalz, Germany
E-Mail: info@trivalot.com
Telefon: +1 857 3001461
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Samstag und Sonntag: geschlossen